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我们准备给内部知识库换模型,老板贴了几个榜单截图,说排名高的直接上。这样选会不会太粗?
粗。榜单可以当候选入口,不能当选型结论。你们任务是知识库问答,应该先拿真实问题测引用、拒答、中文口语和成本。
我也被榜单坑过。代码榜很高的模型,拿来回答制度问题一堆废话。
先拆任务:事实问答、流程解释、表格抽取、跨文档比较、不能回答时怎么说。不同模型强项不一样。
那 Qwen 和 DeepSeek 怎么选?都说中文不错。
我会先让 Qwen、DeepSeek、GPT、Claude 各跑一遍同一批样例。别用“感觉中文好”这种词,给可判分的样例。
还要看数据边界。不是所有内容都适合走海外云模型。选型不是只选能力。
但本地模型评测太慢,业务方等不了。
小批次也能测。先 80 条真实样例,10 条高风险样例,别上来搞大工程。
注意历史消息。很多模型单轮答得好,多轮带旧上下文就开始漂。
我们之前只测单轮。
那不够。知识库产品至少要测追问、纠错、补充条件、用户说“不是这个意思”的情况。
还有输出风格。有的模型答案很像论文,有的更像客服。这个也会影响接受度。
最终通常不是一个模型打天下。低风险走便宜模型,高风险或复杂推理再升级。
这样我准备改成模型路由评测,不做单一冠军。
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