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很多 AI 产品底部写“内容可能不准确”。这有用吗?
法务上可能有用,体验上帮助有限。用户看久了会忽略。
高风险答案不能靠一句免责声明免责。该拦就拦,该转人工就转。
更有用的是具体不确定性:资料没找到、依据不足、版本冲突。
那底部提示还要不要?
可以保留,但不要把它当安全机制。
不确定要进入回答结构,而不是藏在页脚。
比如“我没有找到 2026 版制度,只找到 2024 版”?
对,这比“可能不准确”强多了。
客服里泛泛免责声明还会显得不负责。
我们改成按场景提示,不再全局一刀切。
这个方向好。具体的不确定才有用。
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