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我们想 A/B 两版提示词,但每天真实流量不大。几十次对话能看出区别吗?
很难看出稳定结论。小流量更适合离线评测 + 小范围灰度,不要硬做统计显著。
先用历史样例离线跑。线上 A/B 主要看有没有明显事故,不要指望精确比较。
业务方想要一个胜率数字。
可以给,但要写清楚置信度低。别把 20 条样例的 55% 胜率说成“新版更优”。
我们以前就犯过这个错。上线后发现离线赢的样例都是简单问题。
样例要分层。简单、高频、边界、投诉、长上下文分别看。
人工评价怎么防偏?
盲评。隐藏版本,让评审只看问题和两个回答。
还要定义评价维度:准确、完整、简洁、合规、可执行。别让评审凭喜好。
有时候 A 更准确但啰嗦,B 更短但漏条件,怎么选?
看场景。客服可能更看可执行和不误导;知识库更看准确和引用。
所以不是一个总分解决所有问题。
对。总分可以有,但上线决策要看关键维度有没有掉。
我先做盲评表,不拿小样本装大结论。
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