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我们现在改系统提示词是产品在后台直接改。出了问题才知道。要不要像代码一样走 PR?
生产提示词应该走变更流程。至少要有记录、评审、回滚。
但产品会觉得太慢。很多文案和话术想当天改。
可以分级。低风险话术可以轻流程,高风险系统规则、工具权限、拒答策略必须评审。
提示词不是文案。它会改变系统行为,尤其有工具调用时。
PR 里看什么?提示词又不像代码能跑测试。
可以跑测试集。PR 里放变更原因、影响样例、失败样例、回滚方案。
我们做过一个很简单的:prompt.md + cases.json。改 prompt 必须跑 cases。
cases 是人工写的吗?
初始人工写,后面从线上失败样例补。
还要限制谁能发布。写 prompt 的人不一定能直接上线。
小团队可以不用搞很重,但“谁在什么时候改了什么”必须有。
我准备先把后台直接编辑关掉,改成 Git 管理。
别一刀切影响业务。可以先让后台只改非核心话术,系统规则走 Git。
这个折中好。治理不是把所有人锁死,是让高风险变更可控。
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