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要有资料优先级：正式制度 > FAQ > 培训材料 > 历史工单。
还要有生效日期。旧制度不能只靠文件名判断。
直接删旧文档不行吗？
有些旧文档要留档，但不能参与当前问答。可以归档或标记失效。
权限和版本都要进 metadata。
我们以前培训 PPT 赢了正式制度，因为标题更像用户问题。
这就是向量相似度不等于权威。
prompt 里写“优先新文档”有用吗？
有一点，但检索阶段就该过滤和排序。别都留给模型判断。
我们先给文档加 source_type 和 effective_date。
对。知识库不是文件夹，是治理系统。
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